En vigueur au 14 octobre 2026. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Obsèques Al Fardh s'engage à protéger vos données personnelles.
1. Collecte des données
Nous collectons des données personnelles dans les circonstances suivantes :
- Lorsque vous nous écrivez par e-mail ou sur WhatsApp
- Lorsque vous nous appelez pour solliciter nos services
- Lorsque vous faites appel à nos services pour l'organisation d'obsèques
- Lorsque vous naviguez sur le site, si vous avez accepté les cookies de mesure d'audience (voir notre politique de cookies)
Les données susceptibles d'être collectées incluent : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse email, et toute information que vous choisissez de nous communiquer dans le cadre de votre demande.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Organiser et coordonner les obsèques et les prestations funéraires
- Remplir nos obligations légales et administratives
- Améliorer la qualité de nos services
Nous ne revendons jamais vos données personnelles. Elles ne sont transmises à des tiers qu'en cas d'obligation légale ou lorsque c'est nécessaire à l'exécution de la prestation (ex. : coordination avec les consulats, cimetières, transporteurs).
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3. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant toute la durée de notre relation, augmentée des délais légaux applicables.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement : pour la mesure d'audience et le suivi publicitaire (cookies)
- Exécution d'un contrat : pour l'organisation des prestations funéraires
- Obligation légale : pour les démarches administratives obligatoires
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions)
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@obseques-alfardh.fr ou par courrier postal à notre adresse. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les communications.
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Email : contact@obseques-alfardh.fr
- Téléphone : 06 85 35 79 91
- Adresse : 214 Route de Saint-Simon, 31100 Toulouse
Dernière mise à jour : octobre 2026